Chính Sách Bảo Mật
Về Việc Xử Lý Thông Tin Cá Nhân
Công ty DONOMI CO., LTD. (sau đây gọi là "Công ty") nhận thức việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng cuối là trách nhiệm quan trọng và thiết lập Chính sách Bảo mật này.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Công ty có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại khi nhận được yêu cầu tư vấn, thiết lập hợp đồng hoặc yêu cầu hỗ trợ.
2. Tích Hợp API Bên Thứ Ba (Amazon SP-API & TikTok Shop API) và Mục Đích Sử Dụng
Để thực hiện dịch vụ lưu kho và đóng gói vật lý (Fulfillment) cho các đối tác lưu kho đã ký hợp đồng, Công ty lấy dữ liệu đơn hàng (tên người nhận, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, thông tin sản phẩm) thông qua cổng API kết nối an toàn với Amazon Services API và TikTok Shop API. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho các mục đích hậu cần (logistics) sau: • Khởi tạo và in tem nhãn vận chuyển của hãng vận chuyển (Yamato, Sagawa) • Đóng gói vật lý và xuất kho hàng hóa • Theo dõi trạng thái vận chuyển và xác nhận đơn hàng giao thành công
3. Thời Gian Lưu Trữ và Chính Sách Tự Động Xóa Dữ Liệu
• Công ty chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành đơn hàng hậu cần. • Tất cả thông tin định danh cá nhân (PII: bao gồm tên, địa chỉ chi tiết, số điện thoại) thu thập từ Amazon SP-API và TikTok Shop API sẽ được tự động và vĩnh viễn xóa khỏi hệ thống quản lý nội bộ (WMS/OMS) trong vòng 30 ngày kể từ khi đơn hàng giao thành công (tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Bảo vệ Dữ liệu của Amazon).
4. Biện Pháp An Ninh và Bảo Mật
Công ty áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu: • Mã hóa toàn bộ dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn • Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu nội bộ (Encryption at Rest bằng thuật toán AES-256) • Giới hạn quyền truy cập thông tin đơn hàng, chỉ cấp quyền cho nhân viên kho trực tiếp xử lý đơn hàng đó
5. Cam Kết Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Ngoại trừ việc cung cấp thông tin giao hàng bắt buộc cho các đơn vị vận chuyển (như Yamato, Sagawa) để hoàn thành việc giao hàng vật lý hoặc khi pháp luật yêu cầu, Công ty cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
6. Liên Hệ và Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc khi đối tác cần gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ: Email: [email protected] Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu DONOMI CO., LTD.