Tầm quan trọng của tự động hóa vận hành tại Nhật
Quản lý đơn hàng thủ công qua file Excel không chỉ chậm chạp mà còn dễ gây sai sót, ảnh hưởng tới uy tín của shop. Đối với các nhà bán hàng đang kinh doanh đa kênh tại Nhật Bản, việc đồng bộ thời gian thực giữa kho và các sàn là yếu tố sinh tử.
Hệ thống quản lý kho WMS/OMS của DONOMI kết nối trực tiếp qua API với Amazon Japan, Rakuten và TikTok Shop. Dưới đây là cách hệ thống hoạt động.
---
1. Tích hợp Amazon SP-API
Amazon Selling Partner API (SP-API) cho phép WMS của chúng tôi:
- Tự động tải xuống các đơn hàng chưa giao định kỳ mỗi 15 phút.
- Đẩy mã vận đơn (Yamato/Sagawa) ngược lại Seller Central ngay sau khi hàng đóng gói xong.
- Đồng bộ lượng hàng tồn kho thực tế liên tục để tránh tình trạng bán quá số lượng (overselling).
- Cam kết PII: Tuân thủ hướng dẫn bảo mật của Amazon, mọi thông tin nhận dạng cá nhân (tên, địa chỉ người mua) sẽ được tự động xóa sạch khỏi database của chúng tôi sau 30 ngày.
---
2. Kết nối API với TikTok Shop & Rakuten
Đối với TikTok Shop Japan và Rakuten:
- Sử dụng kết nối bảo mật OAuth để truy xuất dữ liệu đơn hàng.
- Đơn hàng phát sinh từ các chiến dịch livestream hoặc affiliate shop trên TikTok sẽ lập tức hiển thị trên danh sách chuẩn bị hàng tại kho Chiba.
- Giúp bạn quản lý số lượng tồn kho chính xác nhất trên đa sàn.
---
3. Trải nghiệm Client Portal thân thiện
Nhà bán hàng từ Mỹ, Trung Quốc, và Ấn Độ không cần phải tự viết code. Client Portal của DONOMI cung cấp giao diện tích hợp đơn giản:
Ủy quyền: Click chuột để cấp quyền kết nối tài khoản seller.
Ánh xạ: Kết nối mã SKU của sàn với số lượng sản phẩm thực tế trong kho.
Giám sát: Xem tiến độ giao hàng, tỷ lệ trả hàng và các hóa đơn vận hành trên một màn hình duy nhất.
Bạn muốn tự động hóa quy trình giao hàng tại Nhật? Hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của DONOMI để xem bản demo API trực tiếp.