データ削除に関する説明
DONOMIシステム（WMS/OMS）に連携されたショップデータおよび注文個人データの削除を希望される場合の申請手順です。
1. アプリケーション連携の解除（認証解除）
Amazon Seller Central または TikTok Shop Seller Center にログインし、アプリ管理画面から「DONOMI」アプリの連携（授権）を解除してください。連携解除により、新たな注文データの同期は即座に停止されます。
2. システム内のデータ削除請求手順
過去に同期された注文データ（配送先氏名、住所、電話番号等）およびショップの連携情報の即時完全削除を希望される場合は、以下の手順でご申請ください。 1. 登録されている連絡用メールアドレスから [email protected] までメールをお送りください。 2. メールの件名に「データ削除請求」とご記入ください。 3. 本文に以下の情報をご記入ください： ・会社名 / ショップ名 ・連携解除を希望するプラットフォーム（Amazon または TikTok Shop） ・担当者様のお名前
3. データの処理と削除完了のご連絡
・申請を受理後、当社のデータ保護チームがシステム内のデータベースから対象データを2営業日以内に永久に削除（物理削除）いたします。 ・削除完了後、申請メールアドレス宛に削除完了報告書（電子メール）をお送りいたします。
4. 自動削除ポリシーについて
特段のご請求がない場合でも、当社のシステムはプライバシーポリシーに基づき、出荷完了後30日を経過した購入者様の個人特定情報（PII）を自動的にデータベースから消去します。